إدارة المخاطر للموارد البشرية

إدارة المخاطر للموارد البشرية

لقد ازدادت أهمية مفهوم إدارة الموارد البشرية في السنوات الأخيرة، ليس فقط كعلم يدعم الإدارة التنفيذية، ولكن كاستراتيجية لدعم المؤسسة.

تعتبر إدارة المخاطر جزءاً أساسياً في الإدارة الاستراتيجية لأي مؤسسة، وهي العملية التي يحدد فيها بشكل منهجي المخاطر المرتبطة بنشاطاتها من أجل تحقيق الاستدامة لكل نشاط من ضمن الأنشطة المختلفة، من خلال الفهم الكامل لكافة العوامل الكامنة لفرص تحقيق الفائدة والتهديدات التي تؤثر على نجاح المؤسسة. لذلك يكون تركيز إدارة المخاطر على تعريف هذه المخاطر وتقييمها وطرق معالجتها.

إن تطبيق إدارة مخاطر الموارد البشرية هو استثمار مربح للمؤسسات، لأنها تترجم الاستراتيجيات من خلال وضع أهداف على المستوى الاستراتيجي وتحديد مسؤوليات كافة الأفراد في المؤسسة عن إدارة المخاطر كجزء من وصفهم الوظيفي.

دور الموارد البشرية في إدارة المخاطر

بشكل عام، إدارة المخاطر هي عملية قياس وتقييم للمخاطر وتطوير استراتيجيات لإدارتها. تتضمن هذه الاستراتيجيات نقل المخاطر إلى جهة أخرى، وتجنبها، وتقليل آثارها السلبية، وقبول بعض أو كل تبعاتها.

من هنا تكمن مسؤولية إدارة الموارد البشرية في إدارة المخاطر من خلال توضيح الأسس والآليات التي تتبعها المؤسسة عند تحديد المخاطر المتوقعة والتي تحول دون تحقيق الأهداف الاستراتيجية للمؤسسة، وتصنيفها وفقاً لأهميتها، واقتراح الإجراءات الوقائية والعلاجية، وعمل تقارير دورية للإدارة العليا بالتوصيات للتنفيذ والمتابعة.

وفي حالة تطبيق إدارة المخاطر في مجال الموارد البشرية، فإنها تعني استيعاب المخاطر التي يتعرض لها الموظفون وأنشطتهم، والتنبؤ بالمخاطر، والتخطيط لتقليص احتمالية حدوثها، وإيجاد حلول لتخفيف آثارها.

العنصر البشري واستدامة المؤسسة

يعتبر العنصر البشري المصدر الرئيسي لإدارة المخاطر بالعمل، وذلك لأن مخاطر الموارد البشرية تهدد الاستمرارية والاستدامة للمؤسسة. لذلك يجب على جميع العاملين في المؤسسة اكتساب الفهم الصحيح ليس فقط لمنهجية إدارة المخاطر ووجود استراتيجية لإدارة المخاطر تؤدي إلى تفادي الوقوع بأخطاء وتحقق الهدف المنشود للمؤسسة، بل إلى الالتزام الدقيق بتنفيذ سياسات وإجراءات العمل والإبلاغ عن أية أخطاء حال حدوثها.

تكمن أهمية عملية إدارة مخاطر الموارد البشرية المثالية في تقليل النتائج السلبية للمخاطر إلى أقصى حد ممكن، أو ضمن المستويات المقبولة عالمياً، أو ضمن المستويات التي تحددها وتقبلها المؤسسة.

التكامل مع الثقافة المؤسسية واستمرارية الأعمال

إن تكامل العملية مع ثقافة المؤسسة ومع السياسة والبرامج الفعالة للإدارة العليا يجب أن يترجم الاستراتيجيات إلى أهداف عملية وتكتيكية، وأن تحدد المسؤوليات خلال المؤسسة لكل مدير وموظف مسؤول عن إدارة المخاطر كجزء من وصفه الوظيفي للوصول إلى الأهداف الاستراتيجية.

إن إدارة مخاطر الموارد البشرية والتخطيط لاستمرارية العمل والأداء هما عمليتان مربوطتان مع بعضهما ولا يجوز فصلهما. فعملية إدارة مخاطر الموارد البشرية توفر الكثير من المدخلات لعملية التخطيط لاستمرارية العمل والعمليات التشغيلية والأداء بفاعلية.